Proceso y gestión de evaluación del desempeño organizacional

Presentación

Los conceptos de rendimiento han marcado la constante de la productividad a nivel mundial, la competencia y la adaptación constante exige de las organizaciones tener personal preparado e idóneo para responder al cambiante entorno socio económico. La evaluación de desempeño cambia junto con los nuevos requerimientos del mercado, las condiciones de trabajo y la muy importante misión de retener el talento, por lo que su importancia es cada vez mayor.

Es por ello que el presente curso busca brindar las bases conceptuales sobre estos temas y lineamientos para que los participantes puedan estructurar acciones para evaluar de la forma más objetiva posible el desempeño del personal a través de la psicología aplicada en combinación con los objetivos organizacionales.

Objetivos

• Brindar bases conceptuales sobre la evaluación de desempeño.
• Proveer criterios para la evaluación cuantitativa y cualitativa.
• Proveer fundamentos para el desarrollo de programas de seguimiento por objetivos.
• Reconocer y gestionar los principales sesgos éticos y cognitivos presentes en la evaluación del desempeño, promoviendo prácticas de retroalimentación efectiva, justa y orientada al desarrollo.

Dirigido a

• Profesionales en administración de empresas, gestión empresarial, psicología organizacional, ingeniería industrial.
• Gestores de empresas, consultores en gestión del talento humano, especialistas en capacitación y desarrollo, líderes de equipos y mandos medios.
• Profesionales interesados en implementar sistemas de evaluación de desempeño para la mejora continua.

Contenido

• Desempeño y objetivos estratégicos.
  Se introduce la evaluación del desempeño como un proceso estratégico, vinculado directamente a la misión, visión y objetivos institucionales. Se analizan los fundamentos de la gestión estratégica y la alineación entre el desempeño individual, de equipos y organizacional, destacando el rol de la evaluación como herramienta para la toma de decisiones, la mejora continua y la sostenibilidad organizacional.
• Técnicas de evaluación de desempeño
  Aborda las principales técnicas y métodos de evaluación del desempeño utilizados en las organizaciones. Se estudian enfoques tradicionales y modernos, sus ventajas, limitaciones y criterios de aplicación, enfatizando la selección adecuada de instrumentos según el contexto organizacional, el tipo de puesto y los objetivos evaluativos.
• Evaluación por competencias
  Profundiza en el enfoque de evaluación por competencias como eje de la gestión del talento humano. Se analizan los conceptos de competencia, desempeño favorable y niveles de dominio, así como el diseño de perfiles por competencia y su evaluación, promoviendo una mirada integral que articula conocimientos, habilidades y actitudes.
• Potencial y desempeño desde los indicadores (KPls, OKRs).
  Hace referencia al uso de indicadores de desempeño como herramientas clave para medir resultados y potencial organizacional. Se analizan modelos de gestión basados en KPIs y OKRs, su formulación, seguimiento y evaluación, así como su articulación con los objetivos estratégicos, la productividad y la innovación.
• Sesgos éticos y feedback efectivo.
  Examina los principales sesgos éticos presentes en los procesos de evaluación de desempeño, así como sus implicancias organizacionales. Asimismo, se desarrollan estrategias para brindar una retroalimentación constructiva orientada al desarrollo profesional, mejora de clima laboral y el fortalecimiento de la confianza organizacional.
• Programas adaptados de evaluación.
  Integra los aprendizajes previos para el diseño de programas de evaluación del desempeño adaptados a distintos contextos organizacionales. Se aborda la personalización de modelos evaluativos, promoviendo sistemas flexibles, sostenibles y alineados con los objetivos estratégicos y humanos.

Expositor

Mg. Jorge Rodríguez Rodríguez

Psicólogo por la Universidad Nacional de San Agustín, Magíster en Salud Ocupacional por la Universidad Católica de Santa María. Experto en psicología laboral y salud mental en el trabajo. Cuenta con experiencia en evaluaciones para perfil psicológico en empresas del sector minero. Ha brindado también servicio a entidades de los rubros de administración, manufactura y construcción. Actualmente se desempeña como psicólogo ocupacional en el Centro Médico Monte Carmelo y de la Consultora Ícaro. Cuenta con experiencia docente.

Metodología

• Clases virtuales sincrónicas con enfoque participativo y dinámicos.
• Análisis de casos reales, exposición de contenidos teóricos y aplicación práctica a través de debates, trabajos cortos y un proyecto integrador final.

Requisitos de admisión

• Grado de bachiller o ser estudiante de pregrado.
• Acceso a conexión estable a Internet y cuenta Gmail.

Creditaje

1 crédito académico.

Duración

6 días.

Calendario

Inversión

• Precio: S/ 305.00.
• Pronto pago hasta el 27 de marzo de 2026: S/ 285.00.
• Descuentos:
  • 5% de descuento corporativo (2 personas).
  • 10% de descuento corporativo (3 personas a más).
  • 20% de descuento para alumnos y exalumnos UCSP.
• Cierre de inscripciones: 08 de abril de 2026.

Certificación

Certificado virtual otorgado por la Dirección de la Escuela de Postgrado y el Departamento de Psicología

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