Prevención de Conflictos y Gestión de las Negociaciones

Presentación

Actualmente los líderes y profesionales se ven obligados a adaptarse a los continuos cambios, enfrentarse a ritmos de trabajo acelerados y a tomar decisiones que impactan las relaciones humanas que pueden ocasionar conflictos.

Mediante el presente curso desarrollará competencias que consoliden su perfil de líder, como: inteligencia emocional, negociación y solución de conflictos.

Objetivos

• Analizar técnicas de gestión de conflictos que pueden introducirse en sus diversas fases.
• Analizar los factores que determinan si logran o no detener la intensificación y resolver los conflictos.
• Enfatizar el rol de arreglos institucionales y de terceros en la gestión de conflictos logrando resultados y mejorando las relaciones.

Dirigido a

• Directores, gerentes, jefes, supervisores o líderes que tienen a su cargo a los trabajadores de los sectores privado y público, así como de los asesores o consultores de los empleadores, las empresas o las organizaciones.
• Profesionales que se vinculan con la gestión de los trabajadores, la administración del personal, la detección y la gestión de los conflictos laborales, del fortalecimiento de las relaciones de trabajo y de ambientes de trabajo pacíficos y sostenibles.

Contenido

• Definición de conflictos.
• Tipos de conflictos.
• Estilos de enfrentar los conflictos.
• Manejo de conflictos en las organizaciones.
• Negociación exitosa.
• Estrategia de negociación.
• Modelo ganar-ganar.
• Etapas de la negociación.
• Tácticas claves para el éxito.
• Desarrollo de la negociación.

Expositor

Mg. Giovanni Alfonso Huanqui Canto

Maestría en Administración de Negocios, MBA con especialización en Negocios Internacionales y en Dirección de Empresas. Cuenta con gran experiencia en el sector público y privado. Ingeniero experto en comercio internacional, ONGs, responsabilidad social, marketing, formulación y seguimiento de proyectos a nivel local e internacional aplicados a mejorar la calidad de vida de los agentes económicos, con un enfoque de desarrollo sostenible. Post Grado en Gerencia de Proyectos en ESAN, Post Grado en Marketing y atención el cliente en ESAN, Postgrado en Administración de Negocios Internacionales, en Administración y Gerencia Publica en la UNMSM, Postgrado en Gobernabilidad y Gerencia Política en The George Washington University y PUCP, Postgrado en Desarrollo Económico y Político en Peking University. Gerente en diversas áreas en Promperu Exportaciones, consultor y Gerente de Proyectos en IFC, CAF,BIF, Banco Mundial, Director de Escuela de Administración y Negocios Internacionales Universidad Privada del Norte, Gerente de Proyectos Minera Yanacocha, Fundación ALAC, Director Ejecutivo Centro de Innovación Tecnológica Joyería Koriwasi, Director Corporativo Red Globe Perú, Socio fundador de Oxford Group. Ha desarrollado trabajos en ProChile, CORFO Chile, en WWF Colombia, en Singapur en Word Trade Center, en MESSE Alemania, OFI Holanda, APAS Brasil, Seed International China, etc.

Metodología

Clases virtuales síncronas.

Requisitos de admisión

El alumno debe cumplir con los siguientes requisitos:

• • Ficha de datos (personales, profesional, académicos, entre otros).
  • Comprobante de pago.

Duración

03 días.

Calendario

Inversión

• Precio: S/ 230.00
• Pronto pago hasta el 11 de septiembre: S/ 200.00
• Descuentos:
  • 5% de descuento corporativo (2 personas).
  • 10% de descuento corporativo (3 personas a más).
  • 20% de descuento para antiguos alumnos UCSP.
• Cierre de inscripciones: 25 de septiembre.

Certificación

Certificado virtual otorgado por Formación Continua de la Escuela de Postgrado y el Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales.

Organiza